Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Februar 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der DenkRaum GmbH, Königsstraße 47, 70173 Stuttgart, Deutschland (im Folgenden „DenkRaum“ genannt), und ihren Kunden.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn DenkRaum diesen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

DenkRaum erbringt Beratungs-, Analyse- und Schulungsleistungen in den Bereichen Unternehmensstrategie, digitale Transformation, Prozessoptimierung und Management.
Der konkrete Leistungsumfang wird individuell vertraglich vereinbart.
DenkRaum schuldet keinen bestimmten Erfolg, sondern die Erbringung der vereinbarten Beratungsleistung nach bestem Wissen und Gewissen.
DenkRaum ist berechtigt, Leistungen durch qualifizierte Dritte erbringen zu lassen.

Angebote von DenkRaum sind unverbindlich und freibleibend.
Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Bestätigung der Kundenanfrage durch DenkRaum oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.
Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform.

Die Vergütung für die Leistungen von DenkRaum richtet sich nach der individuellen vertraglichen Vereinbarung.
Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Bei Zahlungsverzug ist DenkRaum berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz gemäß § 288 BGB zu berechnen.
Ein Recht zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.

Der Kunde verpflichtet sich, DenkRaum alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen.
Verzögerungen, die durch eine unzureichende Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zu Lasten von DenkRaum.
Der Kunde trägt die Verantwortung für die Umsetzung der im Rahmen der Beratung erarbeiteten Konzepte und Strategien.

DenkRaum haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet DenkRaum nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erforderlich ist (Kardinalpflichten).
In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
DenkRaum übernimmt keine Haftung für Entscheidungen oder Maßnahmen, die der Kunde auf Basis der Beratungsergebnisse trifft.

Beide Parteien verpflichten sich, sämtliche vertraulichen Informationen, die sie im Rahmen der Zusammenarbeit erhalten, geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.
DenkRaum verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Weitere Informationen finden Sie in der [Datenschutzrichtlinie].

Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung.
Kündigungen bedürfen der Schriftform.
DenkRaum ist berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen, wenn der Kunde trotz Mahnung seinen Zahlungspflichten nicht nachkommt oder gegen wesentliche Vertragspflichten verstößt.

DenkRaum haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung von Leistungen aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, behördliche Anordnungen, IT-Ausfälle).
In solchen Fällen verlängert sich die Leistungsfrist entsprechend der Dauer der Behinderung.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Stuttgart, sofern der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

📍 DenkRaum GmbH
Königsstraße 47, 70173 Stuttgart, Deutschland
📧 E-Mail: [email protected]
📞 Telefon: +49 711 2345 6789